• Единый контактный центр в Липецкой области отметил пятилетний юбилей

    Единый контактный центр Ростелеком в Липецкой области празднует пятилетний юбилей, в связи с чем поздравить коллектив и вручить её руководителям почетные грамоты пришли 3 декабря 2014 года заместитель главы администрации Липецкой области Александр Никонов и начальник управления информатизации администрации Липецкой области Марина Сухомлинова. Сегодня Единый контактный центр имеет семь рабочих залов с операторскими рабочими местами, оснащенными современной техникой. Сотрудники в полном объеме обеспечены социальными гарантиями. В здании ЕКЦ размещается столовая, медицинский пункт, раздевалки, переговорные комнаты, учебные классы и комнаты отдыха. За 5 лет количество операторских мест увеличилось с 440 до 730, а численность персонала с 997 до 1500. Также Липецкая площадка по поддержке клиентов – физических лиц вошла в состав Единого распределенного контакт-центра (ЕРКЦ).
    Reply Follow